服務條款

本服務條款（「條款」）構成閣下（「閣下」或「用戶」）與 ACTASA GROUP LIMITED（「ACTASA」、「我們」、「本公司」）之間具法律約束力的協議。ACTASA 為一間在香港特別行政區註冊成立的公司，本條款規管閣下使用補習天王 Tutor Wong 平台，包括 tutorwong.com 網站、iOS 及 Android 流動應用程式，以及所有相關服務及應用程式介面（統稱「平台」或「服務」）。

一經建立帳戶、存取或使用本平台，即表示閣下已閱讀、理解並同意受本條款及我們的私隱政策（可於本平台的私隱政策頁面查閱）約束。如閣下不同意本條款，則不得存取或使用本平台。

如閣下代表機構（如補習中心或教育機構）使用本平台，即代表及保證閣下有權約束該機構遵守本條款，而「閣下」一詞同時包括閣下個人及該機構。

(a) 閣下必須年滿18歲或達到所在司法管轄區的法定成年年齡，方可建立帳戶及訂立本條款。

(b) 本平台專為家長、監護人及導師代表兒童和學生使用而設計。未滿18歲人士僅可在已接受本條款並承擔未成年人使用責任的家長或監護人的直接監督下使用本平台。

(c) 一經建立帳戶，閣下即代表及保證在註冊時所提供的資料準確、完整及最新，並會在資料變更時及時更新。

(a) 閣下可使用電郵及密碼或透過 Google OAuth 驗證註冊帳戶。

(b) 閣下全權負責維護帳戶憑證的保密性，以及在帳戶下發生的所有活動，不論是否經閣下授權。

(c) 閣下一旦發現任何未經授權使用帳戶或其他安全漏洞，必須立即通知我們。

(d) 我們保留暫停、停用或終止任何我們合理認為已被盜用、長期閒置或違反本條款的帳戶的權利。

(e) 每個帳戶均屬個人及不可轉讓。閣下不得向任何其他人士或實體出售、轉讓、分許可或以其他方式轉移閣下的帳戶或本條款下的任何權利。

在本條款的規限下，本平台提供以下人工智能教育服務：

(a) 功課批改——上載手寫或印刷功課的照片，進行與香港課程（K1至S6）一致的人工智能批改，涵蓋數學、英文、中文及其他支援科目。

(b) 逐步解題——為錯誤答案提供人工智能生成的解釋，以雙語格式（英文及繁體中文）呈現。

(c) 人工智能導師——以文字模式（即時書面解答）及影片模式（配有旁白的動畫教學影片）提供的隨選人工智能導師服務。

(d) 進度分析——按子女追蹤學業表現，包括錯誤模式分析（粗心、概念、方法及不完整解答）、主題層面的能力水平及趨勢識別。

(e) 自適應工作紙——人工智能生成的練習工作紙，針對每名子女已識別的薄弱範圍，並根據錯誤類型調整題目難度。

(f) 題庫——從已批改功課中提取及去重的個人溫習題庫，可按科目、年級、主題及難度瀏覽。

(g) 表現報告——可下載的人工智能生成摘要報告，分析子女的學業進度、優勢、弱項及可行的學習建議。

(a) 本平台提供多個訂閱等級：免費、基本、專業及終極。各等級適用的功能、使用限額及定價載於我們的定價頁面，並可不時更新。

(b) 除另有說明外，所有價格均以港元（HK$）報價。

(c) 付費訂閱按月循環計費。網頁訂閱的付款由 Stripe, Inc. 處理，應用程式內購買則透過 Apple App Store 或 Google Play 處理。

(d) 一經訂閱付費等級，閣下即授權我們（或我們指定的付款處理商）在每個計費週期按閣下所選等級的訂閱費用向存檔的付款方式收費。

(e) 我們保留在不少於30天的事先書面通知（透過電郵或應用程式內通知）的情況下修改訂閱定價的權利。價格變更將在通知期結束後的下一個計費週期開始時生效。如閣下不同意價格變更，可在新定價生效前取消訂閱。

(a) 免費等級提供有限的平台使用權限，包括每日最多2次功課批改提交及最多2個子女檔案。

(b) 免費等級的每日配額於每日香港時間（HKT，UTC+8）凌晨1:00重設。

(c) 我們保留隨時修改免費等級的功能、限額或可用性的權利，恕不另行通知。

(a) 訂閱費用在每個計費期開始時預先收取。

(b) 如付款失敗，我們可能會嘗試重新收費。如無法成功處理付款，我們可能會暫停或限制對付費功能的使用，直至收到付款為止。

(c) 閣下負責閣下所在司法管轄區就訂閱或使用本平台而徵收的任何適用稅項、關稅或徵費。

(d) 透過 Apple App Store 或 Google Play 進行的應用程式內購買，除本條款外，亦適用相關平台的付款條款、計費方式及退款政策。

(a) 閣下可隨時透過平台上的帳戶設定、Stripe 客戶入口網站或適用應用商店（Apple 或 Google）的訂閱管理功能取消訂閱。

(b) 取消將在閣下已付費的當前計費期結束時生效。閣下將保留對付費功能的使用權直至該期結束。

(c) 我們不會為計費期內未使用的部分提供按比例退款。

(d) 基於特殊或情有可原的情況的退款請求可透過「聯絡我們」頁面向我們提交，我們將酌情逐一考慮。

(e) 透過應用程式內購買的訂閱，退款請求受適用應用商店（Apple App Store 或 Google Play）的退款政策管轄。我們不控制且不對 Apple 或 Google 的退款決定負責。

(a) 已註冊用戶可透過推薦計劃邀請新用戶加入平台而獲得獎勵積分。推薦計劃的具體獎勵、條款及條件載於平台上，並可隨時修改。

(b) 獎勵積分設有到期日（如適用），且僅可按平台上顯示的計劃規則兌換。

(c) 我們保留隨時修改、暫停或終止推薦計劃或撤銷獎勵積分的權利，恕不另行通知。

(d) 任何濫用推薦計劃的行為——包括但不限於建立虛假或重複帳戶、自我推薦、自動化或腳本化推薦或任何其他欺詐行為——將導致所有已累積的獎勵積分即時被沒收，並可能導致帳戶被暫停或永久終止。

(a)「用戶內容」指閣下上載、提交或透過本平台傳送的所有材料，包括功課照片、子女檔案資料及閣下提供的任何其他資料或內容。

(b) 閣下保留其用戶內容的所有權。一經將用戶內容上載或提交至平台，閣下即授予 ACTASA 全球性、非獨家、免版稅、可分許可的許可，僅為提供及改善服務（包括使用匿名化及整合資料進行人工智能模型訓練）的目的，使用、處理、儲存、複製及展示閣下的用戶內容。

(c) 閣下代表及保證：(i) 閣下擁有或已取得上載用戶內容所需的所有權利、許可及同意；(ii) 用戶內容不侵犯任何第三方的知識產權、私隱權或其他權利；及 (iii) 用戶內容不包含任何違法、誹謗性、有害或令人反感的材料。

(d) 我們可使用從用戶內容衍生的匿名化及整合資料（如題目類型、常見錯誤模式及學業趨勢）以改善我們的人工智能模型、演算法及整體服務質素。該等整合資料不會識別任何個別用戶或兒童。

(a) 本平台使用人工智能（包括大型語言模型及電腦視覺模型）協助功課批改、解答生成、導師、工作紙建立及表現分析。所有人工智能生成的輸出均按「現狀」提供，可能包含錯誤、不準確、遺漏或幻覺。

(b) 人工智能批改結果、解答、錯誤分析及報告屬諮詢及輔助性質。它們不構成專業教育評估、正式學術認證或正式考試評分。

(c) 閣下承認並同意：(i) 人工智能模型可能產生不正確的成績、解答或解釋；(ii) 光學字元辨識（OCR）可能誤讀手寫文字——特別是複雜字元、數學符號、圖表或質素較差的圖片；(iii) 數學驗證在可行的情況下會被應用，但並非萬無一失；及 (iv) 人工智能輸出即使對相同輸入亦可能因次而異。

(d) 閣下全權負責在依賴任何人工智能生成的結果作出任何教育、學術或其他決定之前，審閱及核實所有結果。

(e) ACTASA 不保證任何人工智能生成內容的準確性、完整性、可靠性或適用性，包括但不限於批改分數、逐步解答、錯誤分類、表現報告、工作紙或導師輸出。

閣下同意不會，亦不會允許任何第三方：

(a) 將本平台用於任何違法或被本條款禁止的目的，或違反香港或任何其他司法管轄區的任何適用法律、法規或條例；

(b) 上載、提交或傳送任何有害、威脅性、辱罵性、騷擾性、誹謗性、淫褻或其他令人反感的內容；

(c) 試圖未經授權存取本平台、其他用戶的帳戶或與本平台連接的任何電腦系統或網絡；

(d) 干擾或破壞本平台或其底層基建的完整性、安全性或效能，包括透過過量或自動化請求、抓取、拒絕服務攻擊或注入惡意代碼；

(e) 使用本平台收集、蒐集或儲存其他用戶的個人資料；

(f) 逆向工程、反編譯、反組譯或以其他方式試圖取得本平台或其任何組件的源代碼；

(g) 為規避使用限額、濫用推薦計劃或逃避暫停或終止而建立多個帳戶；

(h) 未經我們事先書面同意，轉售、分許可、再分發或商業利用本平台或服務的任何部分；

(i) 以任何可能損害、停用、過度負荷或削弱服務的方式使用本平台，或干擾任何其他方對本平台的使用和享用。

(a) 本平台，包括所有軟件、源代碼、演算法、人工智能模型（就我們擁有或持有許可的範圍而言）、用戶介面設計、視覺設計、文件、商標、標誌及所有其他內容和材料（不包括用戶內容），均為 ACTASA GROUP LIMITED 或其許可人的專有財產，並受香港知識產權法律及適用國際條約的保護。

(b) 在閣下遵守本條款的前提下，我們授予閣下有限的、非獨家的、不可轉讓的、可撤銷的、不可分許可的許可，以閣下個人、非商業教育目的存取及使用本平台。

(c) Tutor Wong 名稱、補習天王名稱、相關標誌及品牌元素均為 ACTASA GROUP LIMITED 的商標。未經我們事先書面同意，閣下不得使用、複製或展示這些商標。

(d) 本平台生成的人工智能內容（包括批改結果、解答、工作紙及報告）供閣下個人教育使用。未經我們事先書面同意，閣下不得商業性地再分發、轉售或分許可任何人工智能生成的內容。

(a) 本平台整合第三方服務，包括但不限於 Stripe（付款處理）、Google（OAuth 驗證、Cloud Vision API）、Amazon Web Services（雲端儲存）及各種人工智能模型供應商。閣下與這些第三方服務的互動可能受其各自的服務條款及私隱政策約束。

(b) 我們不對任何第三方服務的可用性、準確性、內容或資料保障做法負責。閣下依賴第三方服務須自行承擔風險。

(c) 本平台上包含的第三方網站或服務的連結不構成 ACTASA 的認可、推薦或聯繫。

(a) 我們將盡商業上合理的努力維持對平台的持續及不間斷存取，但我們不保證服務在任何時候均可用或不會中斷。

(b) 本平台可能因計劃或緊急維護、軟件更新、第三方服務中斷或超出我們合理控制範圍的情況而暫時不可用。

(c) 我們保留隨時修改、增強、暫停或停止本平台的任何功能、特性或方面的權利，不論是否事先通知。

(d) 我們將盡合理努力就可能對閣下使用本平台造成重大不利影響的服務重大變更提供預先通知。

在香港法律允許的最大範圍內：

(a) 本平台及透過本平台提供的所有內容、功能及服務均按「現狀」及「可用」基準提供，不附帶任何明示、暗示、法定或其他形式的保證。

(b) ACTASA 明確否認所有暗示保證，包括但不限於適銷性、特定用途適用性、不侵權、準確性及完整性的保證。

(c) 我們不保證本平台將不間斷、無錯誤、安全或不含病毒或其他有害組件，或任何缺陷將被修正。

(d) 我們不保證任何人工智能生成內容的準確性、可靠性、完整性或適用性，包括批改結果、解答、錯誤分析、學業報告、工作紙或導師輸出。使用人工智能生成的內容完全由閣下自行承擔風險。

在香港法律允許的最大範圍內：

(a) 在任何情況下，ACTASA GROUP LIMITED、其董事、高級職員、僱員、代理人、關聯公司或許可人均不對因閣下存取或使用（或無法存取或使用）本平台而引起的任何間接、附帶、特殊、後果性、懲戒性或懲罰性損害承擔責任，包括但不限於利潤損失、資料損失、使用損失、商譽損失或其他無形損失。

(b) 我們就因本條款或本平台引起或與之相關的所有索償的合計責任總額不超過 (I) 閣下在引起索償的事件發生前12個月內實際向我們支付的總額，或 (II) 港幣500元，以較高者為準。

(c) 本節的限制適用於任何責任理論（不論是合約、侵權（包括疏忽）、嚴格責任、法定責任或其他），即使 ACTASA 已被告知該等損害的可能性。

(d) 本條款中的任何內容均不排除或限制根據香港法律不能合法排除或限制的責任，包括（但不限於）因疏忽造成的死亡或人身傷害的責任、欺詐或欺詐性失實陳述的責任，或強制性法律不允許排除或限制的任何其他責任。

閣下同意就因以下事項引起或與之相關的所有索償、法律責任、損害、損失、費用及開支（包括合理的律師費及支出）彌償、抗辯並使 ACTASA GROUP LIMITED、其董事、高級職員、僱員、代理人及關聯公司免受損害：(a) 閣下存取或使用本平台；(b) 閣下違反本條款的任何條文；(c) 閣下違反任何適用法律、法規或第三方權利；(d) 閣下上載、提交或透過本平台傳送的任何用戶內容；或 (e) 閣下與任何第三方之間與本平台有關的任何爭議。

(a) 本條款受香港特別行政區法律管轄並按其解釋，不考慮其法律衝突原則。

(b) 因本條款引起或與之相關的任何爭議、爭論或索償，或其違反、終止或無效，均受香港特別行政區法院的專屬管轄權管轄。閣下不可撤回地服從該等法院的專屬管轄權，並放棄以審判地點或不方便法院為由提出的任何異議。

(a) 在啟動任何正式法律程序之前，各方同意首先嘗試透過善意協商解決因本條款引起或與之相關的任何爭議。閣下可透過本平台的「聯絡我們」頁面與我們聯絡以啟動該等協商。

(b) 如爭議在初始書面通知後30天內未能透過協商解決，任何一方均可根據上述第19條在香港特別行政區法院尋求正式法律補救。

(a) 閣下可隨時透過「聯絡我們」頁面或帳戶設定中的帳戶刪除功能（如有）終止帳戶。

(b) 在以下情況下，我們可在不事先通知或承擔責任的情況下立即暫停或終止閣下對本平台的使用：(i) 閣下嚴重違反本條款；(ii) 我們合理認為閣下的帳戶已被盜用或被用於欺詐；(iii) 繼續向閣下提供服務在商業上不可行；或 (iv) 法律、法規或法院命令要求我們這樣做。

(c) 終止後：(i) 閣下存取及使用本平台的權利立即終止；(ii) 我們可根據私隱政策及適用的資料保留義務保留或刪除閣下的帳戶資料；及 (iii) 任何未付費用仍須繳付。

(d) 以下各節在本條款終止後繼續有效：知識產權、人工智能免責聲明及限制、免責聲明、責任限制、彌償、適用法律及管轄權，以及任何按其性質應在終止後繼續有效的其他條文。

(a) 完整協議——本條款連同我們的私隱政策及任何以引用方式納入的附加條款，構成閣下與 ACTASA 就閣下使用本平台的完整協議，並取代所有先前或同期的口頭或書面協議、建議及陳述。

(b) 可分割性——如本條款的任何條文被有管轄權的法院裁定為無效、違法或不可執行，其餘條文將繼續完全有效。無效或不可執行的條文將被修改至使其有效及可執行所需的最低限度。

(c) 不棄權——我們未能或延遲行使本條款下的任何權利、權力或補救措施，不構成對該權利的放棄，單次或部分行使任何權利亦不妨礙進一步行使該項或任何其他權利。

(d) 轉讓——未經我們事先書面同意，閣下不得轉讓或轉移本條款下的任何權利或義務。我們可不受限制地轉讓本條款下的權利及義務，包括在合併、收購、公司重組或出售全部或絕大部分資產時。

(e) 不可抗力——如因超出我們合理控制範圍的情況（包括但不限於自然災害、流行病或疫症、政府命令或限制、戰爭或內亂、電訊或互聯網中斷、電力故障或第三方服務中斷）而導致延遲或未能履行本條款下的任何義務，我們概不承擔責任。

(f) 語言——本條款以英文及繁體中文提供。如兩個版本之間存在任何不一致、歧義或衝突，概以英文版本為準。

(g) 通知——我們可透過與閣下帳戶相關的電郵地址、應用程式內通知或在平台上發佈顯眼通知的方式向閣下發出通知。閣下向我們發出的通知應透過本平台的「聯絡我們」頁面發送。

如有關於本服務條款的問題、疑慮或法律通知，請透過本平台的「聯絡我們」頁面聯絡：ACTASA GROUP LIMITED，香港特別行政區。