家长常问
了解 App 的运作方式、方案内容，以及我们如何处理小朋友的资料。
私隐与准确度
小朋友的资料安全吗？
安全。作业资料在传送和储存时都会加密，只用来为你的家庭提供批改和进度资料。我们不会出售个人资料；你也可以在「设置」汇出或删除资料。
批改准确吗？
你可以逐题对照原本的作业；如果分数看起来不对，也可以自行更改。批改会参考小朋友档案中的科目、年级和课程设置，并解释判断结果。
照片会用来训练 AI 吗？
我们不会用作业照片训练自己的模型。照片只会用来批改这份作业和更新小朋友的进度；批改期间，会交由我们合作的 AI 服务供应商处理。我们只会使用匿名化及整合后的资料，例如题型和常见错误，来改善服务，不会用来识别个别小朋友。详见《服务条款》第 10 条。「自动照片说明」默认开启，也可以在「设置」关闭。
学习与使用
会不会让小朋友不愿自己思考？
补习天王会逐步讲解错处和做法，不会只丢出最后答案。引导模式先给提示，让小朋友自己试；需要时才查看更多讲解。
支持本地及国际课程吗？
可以。在小朋友档案选择本地、IB 或 IGCSE，批改就会按相应的课程背景提供反馈。
反馈是否双语？
解释、报告和 PDF 都支持英文及繁体中文。报告 PDF 也可以使用与 App 界面不同的语言。
小朋友可以自己用吗？
可以。小朋友可以用自己的登录码，也可以设置 PIN。登录后会看到较简单的界面，查看自己的作业和进度。
支持哪些科目及年级？
补习天王支持幼稚园至中六，涵盖中文、英文、数学、科学、人文等科目。可选科目和批改指引会按年级及课程而异。
方案与平台
免费版包括甚么？
免费版每月有 20 次批改（每日最多 2 次）、2 次逐步解题和每日 3 段教学视频，亦包括错误分析和题库。
有 Android 版本吗？
有。Android 版可以在 Google Play 免费下载；iPhone 及 iPad 用户则可在 App Store 下载。
如何取消订阅？
订阅由购买时使用的商店管理：iOS 用户可在 App Store，Android 用户可在 Google Play 管理或取消订阅，不用另外联络我们。
可以在平板电脑上使用吗？
可以，App 支持 iPhone、iPad，以及 Android 手机和平板。
为甚么搜寻 tutorwong 要连写？官方名称是甚么？
显示名称是 Tutor Wong 补习天王。搜寻请连写 tutorwong，或直接开启 tutorwong.com。品牌亦写作 TutorWong／tutorwong。对外会同时写 Tutor Wong 与「拍照批改作业」，以免与私补配对平台混淆。
